お店からのコメント
2025-12-19
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
商品につきまして、着物の中にマッチ針が混入していたとのこと、
ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件につきましては、すでにメーカーへも報告・連絡を行い、
今後このようなことが起こらぬよう、検針および検品体制の徹底を強く要請しております。
当店といたしましても、入荷時および発送前の確認をより一層強化し、
再発防止に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。