お店からのコメント
2025-05-09
この度は、弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、迅速な配達にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お届けいたしました矢の矢筈が、初めの射で全て取れてしまうという不具合が発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、矢筈の取り付けが不十分であったことが原因と考えられます。今後は、このようなことのないよう、製造工程における品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
つきましては、お詫びといたしまして、予備の筈を本日中に発送させていただきます。
お届けまで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただける製品をお届けできるよう、より一層努力してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。